Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Moda SmartPlus (mysmarthubs.com), aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni realices compras.

Moda SmartPlus es una tienda online de ropa con sede en Valledupar, Colombia, operada por:

Moda Smartplus
NIT: 901.738.264-5
Cra 19 #2D-95, Valledupar, Cesar, Colombia

2. Productos y Precios

2.1 Descripción de Productos

Moda SmartPlus se esfuerza por mostrar con precisión los colores, tallas y características de los productos de ropa y accesorios. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la configuración de tu pantalla.

2.2 Precios

• Todos los precios están expresados en COP ($)
• Los precios incluyen IVA cuando aplique
• Moda SmartPlus se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso
• Los precios al momento de confirmar la compra son los que aplican

2.3 Disponibilidad

La disponibilidad de productos está sujeta a existencias. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar tu compra, Moda SmartPlus te contactará para ofrecerte alternativas o realizar el reembolso correspondiente.

3. Proceso de Compra

3.1 Realizar un Pedido

Para realizar una compra en Moda SmartPlus:

1. Selecciona los productos y agrégalos al carrito
2. Revisa tu carrito y procede al checkout
3. Ingresa tus datos de envío y facturación
4. Selecciona el método de pago
5. Confirma tu pedido

3.2 Confirmación

Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Este correo no garantiza la disponibilidad del producto hasta que el pago sea verificado.

3.3 Cancelación por parte de Moda SmartPlus

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de:

• Error en el precio publicado
• Falta de stock
• Información de pago inválida
• Sospecha de fraude

4. Métodos de Pago

Moda SmartPlus acepta los siguientes métodos de pago en Colombia:

• Transferencia bancaria: PSE (Pagos Seguros en Línea)
• Billeteras digitales: Nequi, Daviplata
• Tarjetas: Visa, Mastercard (crédito y débito)
• Efectivo: Efecty, Baloto (puntos autorizados)
• Contraentrega: Pago al recibir (disponible en ciudades seleccionadas)

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.

5. Envíos

Moda SmartPlus realiza envíos a todo Colombia a través de empresas de mensajería reconocidas:

• Servientrega
• Coordinadora
• Interrapidísimo
• Envia
• TCC

Los tiempos y costos de envío se calculan según la ubicación de destino y se muestran antes de finalizar la compra. Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

6. Devoluciones y Cambios

Moda SmartPlus ofrece devoluciones y cambios según nuestra política vigente. Los productos deben estar en su estado original, con etiquetas y sin uso. Consulta los detalles completos en nuestra Política de Devoluciones.

7. Cuenta de Usuario

7.1 Registro

Puedes crear una cuenta en Moda SmartPlus para facilitar futuras compras. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

7.2 Uso de la Cuenta

• Debes proporcionar información veraz y actualizada
• Una cuenta por persona
• No transferible a terceros
• Moda SmartPlus puede suspender cuentas que violen estos términos

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Moda SmartPlus, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y software, es propiedad de Moda SmartPlus o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.

Queda prohibido:

• Reproducir contenido sin autorización
• Usar la marca Moda SmartPlus sin permiso
• Modificar o crear obras derivadas
• Usar el contenido con fines comerciales sin autorización

9. Limitación de Responsabilidad

Moda SmartPlus no será responsable por:

• Daños indirectos derivados del uso del sitio web
• Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
• Contenido de sitios web de terceros enlazados
• Uso inadecuado de los productos por parte del cliente

10. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Valledupar, Colombia.

Marco legal aplicable:

• Ley 1480 de 2011 - Estatuto del Consumidor
• Ley 1581 de 2012 - Protección de Datos Personales
• Ley 527 de 1999 - Comercio Electrónico

11. Modificaciones

Moda SmartPlus puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones de Moda SmartPlus:

Email: soporte@mysmarthubs.com
Teléfono: +57 321-322-8928
Dirección: Cra 19 #2D-95, Valledupar, Cesar, Colombia